Politique de confidentialité

Compte particulier (email/mot de passe ou Google) : prénom, nom, email. Utilisé pour vous connecter et associer vos favoris, alertes et dossiers.

Compte agence : nom de l'agence, coordonnées professionnelles (email, téléphone, site web, adresse), et les comptes des collaborateurs rattachés.

Demande de contact (fiche bien, formulaire de contact général) : prénom, nom, email, téléphone facultatif, message. Transmise à l'agence concernée et à notre équipe par email.

Dossier de vente (estimation d'un bien) : coordonnées, adresse et caractéristiques du bien à estimer. Transmis à une agence partenaire de votre canton pour vous recontacter.

Favoris et alertes : conservés uniquement dans votre navigateur (localStorage), jamais sur nos serveurs tant que vous n'avez pas de compte lié.

Espace client (propriétaire/acheteur/locataire avec un mandat actif chez une agence partenaire) : accès via un lien magique émis par notre plateforme sœur app.immobridge.ch, qui transmet à MyImmobilier.ch les données de votre dossier (coordonnées, biens liés) le temps de la session — aucune copie n'est conservée chez nous. Une double vérification par SMS est prévue pour cet espace.

Paiement (agences uniquement : cotisation partenaire, achat d'un lead vendeur) : traité par notre prestataire de paiement Stripe, qui reçoit les coordonnées de facturation nécessaires à la transaction. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire.

Statistiques de consultation : nombre de vues, ouvertures de brochure, de visite virtuelle, de partages par annonce. Ces compteurs sont agrégés par bien et par jour, sans donnée permettant d'identifier un visiteur.

Données techniques : adresse IP et journaux serveur usuels (sécurité, lutte contre les abus), le temps nécessaire à cet usage.

Fournir le service demandé (recherche, création d'un compte, publication d'une annonce, mise en relation avec une agence), répondre à vos messages, sécuriser le site et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers et ne faisons pas de profilage publicitaire.

L'agence concernée par une demande de contact ou un dossier de vente — elle traite ensuite votre demande sous sa propre responsabilité.

Nos sous-traitants techniques, liés par contrat et n'utilisant vos données que pour nous rendre le service : Supabase (base de données et authentification, hébergée dans l'Union européenne), Resend (envoi des emails transactionnels), Google (cartes, recherche de lieux, vue de la rue et estimation solaire — voir leur propre politique de confidentialité pour ces fonctionnalités), Vercel (hébergement du site, mesure d'audience technique sans cookie — voir section 4), Stripe (paiements des agences, voir ci-dessus).

app.immobridge.ch, notre plateforme sœur éditée par la même société, pour les titulaires d'un espace client (voir ci-dessus).

Aucune donnée n'est transmise en dehors de ce cadre, ni vendue, ni utilisée à des fins publicitaires.

MyImmobilier.ch utilise des cookies et stockages strictement nécessaires (votre session de connexion, vos favoris et alertes, le choix que vous faites dans le bandeau cookies) ainsi qu'une mesure d'audience technique (Vercel Analytics) qui ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier individuellement.

La catégorie « statistiques » du bandeau cookies conditionne l'activation d'un outil de mesure d'audience supplémentaire (Google Analytics, via Google Tag Manager) : rien n'est chargé tant que vous n'avez pas donné votre accord pour cette catégorie. La catégorie « marketing » existe pour encadrer un futur outil publicitaire — aucun n'est activé aujourd'hui. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Les données de votre compte sont conservées tant qu'il est actif. Une annonce publiée expire après 60 jours si elle n'est pas renouvelée, puis reste archivée le temps nécessaire à la gestion du dossier de l'agence. Un dossier de vente ou une demande de contact est conservé le temps du suivi commercial par l'agence.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou supprimer votre compte à tout moment depuis Sécurité et accès (particuliers) ou l'équivalent de l'espace agence. Pour toute autre demande (opposition, limitation du traitement), écrivez-nous via la page Contact. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez vos droits non respectés.

Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées. La date de mise à jour en haut de page reflète la dernière version.