Informativa sulla privacy

Account privato (email/password o Google): nome, cognome, email. Utilizzati per consentirLe l'accesso e per associare i Suoi preferiti, avvisi e pratiche.

Account agenzia: nome dell'agenzia, recapiti professionali (email, telefono, sito web, indirizzo) e gli account dei collaboratori associati.

Richiesta di contatto (scheda dell'immobile, modulo di contatto generale): nome, cognome, email, telefono facoltativo, messaggio. Trasmessa per email all'agenzia interessata e al nostro team.

Pratica di vendita (valutazione di un immobile): recapiti, indirizzo e caratteristiche dell'immobile da valutare. Trasmessa a un'agenzia partner del Suo cantone affinché La ricontatti.

Preferiti e avvisi: conservati esclusivamente nel Suo browser (localStorage), mai sui nostri server finché non dispone di un account collegato.

Area clienti (proprietario/acquirente/inquilino con un mandato attivo presso un'agenzia partner): accesso tramite un link magico emesso dalla nostra piattaforma sorella app.immobridge.ch, che trasmette a MyImmobilier.ch i dati della Sua pratica (recapiti, immobili collegati) per la durata della sessione — da parte nostra non viene conservata alcuna copia. Per quest'area è prevista una doppia verifica tramite SMS.

Pagamento (solo agenzie: quota partner, acquisto di un lead venditore): gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe, che riceve i dati di fatturazione necessari alla transazione. Non conserviamo mai i dati della Sua carta di pagamento.

Statistiche di consultazione: numero di visualizzazioni, aperture della brochure, della visita virtuale e condivisioni per annuncio. Questi contatori sono aggregati per immobile e per giorno, senza alcun dato che permetta di identificare un visitatore.

Dati tecnici: indirizzo IP e consueti registri del server (sicurezza, lotta contro gli abusi), per il tempo necessario a tale scopo.

Per fornire il servizio richiesto (ricerca, creazione di un account, pubblicazione di un annuncio, messa in contatto con un'agenzia), rispondere ai Suoi messaggi, proteggere il sito e rispettare i nostri obblighi legali. Non vendiamo alcun dato personale a terzi e non effettuiamo profilazione pubblicitaria.

L'agenzia interessata da una richiesta di contatto o da una pratica di vendita — essa tratta poi la Sua richiesta sotto la propria responsabilità.

I nostri responsabili tecnici del trattamento, vincolati da contratto e che utilizzano i Suoi dati solo per fornirci il servizio: Supabase (database e autenticazione, ospitati nell'Unione europea), Resend (invio delle email transazionali), Google (mappe, ricerca di luoghi, vista della strada e stima solare — per queste funzionalità si veda la loro informativa sulla privacy), Vercel (hosting del sito, misurazione tecnica dell'audience senza cookie — vedere la sezione 4), Stripe (pagamenti delle agenzie, vedere sopra).

app.immobridge.ch, la nostra piattaforma sorella edita dalla stessa società, per i titolari di un'area clienti (vedere sopra).

Nessun dato viene trasmesso al di fuori di questo ambito, né venduto, né utilizzato a fini pubblicitari.

MyImmobilier.ch utilizza cookie e archiviazioni strettamente necessari (la Sua sessione di accesso, i Suoi preferiti e avvisi, la scelta effettuata nel banner dei cookie, la Sua scelta della lingua) nonché una misurazione tecnica dell'audience (Vercel Analytics) che non installa alcun cookie e non permette di identificarLa individualmente.

La categoria «statistiche» del banner dei cookie condiziona l'attivazione di uno strumento supplementare di misurazione dell'audience (Google Analytics, tramite Google Tag Manager): non viene caricato nulla finché Lei non ha dato il proprio consenso per questa categoria. La categoria «marketing» esiste per inquadrare un futuro strumento pubblicitario — oggi non ne è attivato alcuno. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento dal link «Gestisci i cookie» a piè di pagina.

I dati del Suo account sono conservati finché questo rimane attivo. Un annuncio pubblicato scade dopo 60 giorni se non viene rinnovato, poi rimane archiviato per il tempo necessario alla gestione della pratica dell'agenzia. Una pratica di vendita o una richiesta di contatto viene conservata per la durata del follow-up commerciale da parte dell'agenzia.

Può accedere ai Suoi dati, rettificarli, esportarli o eliminare il Suo account in qualsiasi momento da Sicurezza e accesso (privati) o dall'equivalente nell'area agenzia. Per qualsiasi altra richiesta (opposizione, limitazione del trattamento), ci scriva tramite la pagina Contatti. Può inoltre rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) se ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati.

Possiamo aggiornare la presente informativa, in particolare man mano che vengono aggiunte nuove funzionalità. La data di aggiornamento in cima alla pagina indica l'ultima versione.